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隐私条款


隐私保护政策

为方便用户(以下简称“您”)使用平台服务,请您在使用平台服务前仔细阅读并充分理解以下政策条款。特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的服务,即表示您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。如果您不同意本政策或其中任何内容,您应立即停止使用本平台服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过发邮件至marketing.cn.lks@lapp.com与我们联系。

本隐私政策具有合同效力,请您谨慎阅读并遵照执行。

同时,我们深知个人信息对您的重要性,并将按法律法规要求,采取相应安保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
 

一、定义与释义

1.平台:指运营主体为网络科技有限公司及/或其关联公司,为用户提供圈层社交电商服务的网络平台,包括但不限于微信小程序以及网网页端。

2.我们:https://lapponline.cn/平台运营主体的统称。

3.平台服务:https://lapponline.cn/基于互联网等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

4.本隐私政策适用于https://lapponline.cn/提供的所有服务,您访问https://lapponline.cn/及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登录相关客户端(包括但不限于微信公众号、微信小程序等已有或未来将新增的任何其他形式)、使用https://lapponline.cn/平台提供的服务,均适用本隐私政策。

二、信息收集和使用

(一)个人信息与隐私信息

1、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如MEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息等)

2、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及平台账户余额、优惠券等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息)。

(二)信息收集范围

您同意并授权我们收集您的下列信息(收集范围):

1、您的身份信息,包括但不限于姓名/用户名、证件号码、证件类型、住所地、电话号码、相关账户认证信息、电子邮箱地址、银行账户及其他支付工具的账户信息、生物特征信息以及其他相关附加信息;

2、您访问平台及其相关网站、移动设备客户端时,或使用平台服务时的操作日志,包括但不限于您的计算机IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、网页记录、您的位置以及与台服务相关的日志信息;

3、您在申请、使用平台服务时所提供及所形成的任何信息和数据;

4、您在平台留存的和形成的任何信息和数据(包括但不限于您的支付账户、证券账户、银行账户信息、发票开票信息、任何声明及您在该等声明项下的履约情况、行为数据等);

5、您在使用平台沟通功能时,双方发送或接收的文本内容、个人信息、图片等;

6、通过中国人民银行个人信用信息基础数据库及依法设立的信息服务机构或其他依法设立的征信机构获取您的相关信用信息和数据,包括但不限于任何征信记录、信用分、信用报告、能够联系到您的实体地址、电子邮件地址、电话号码等;

7、您在行政机关、司法机关留存的任何信息,包括但不限于户籍信息/工商信息、诉讼信息、执行信息和违法犯罪信息等;

8、您在其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织处留存的信息;包含您在使用个人QQ、平台沟通工具进行业务咨询、交易事项协商、做出任何类似承诺及履约行为时,所产生的沟通数据及行为数据;

9、您的微信、QQ、微博、通讯录等社交软件和通讯工具信息;

10、您的麦克风语音、视频、相册和地理位置等信息;

11、与您申请或使用的平台服务相关的、您留存的其他自然人、法人和其他组织的其他相关信息。

(二)信息收集方式

您同意并授权我们通过以下途径获取您的信息(收集方式):

1、我们为您提供相应服务页面,您可在页面自行输入您的相应信息(包含而不限于身份信息、教育信息、手机通讯录、通话记录、联系人信息、车辆信息、驾照信息、出行信息、消费信息和消费行为、工作信息、社交信息等)。

2、我们通过上述方式获取您的信息时,不会保存您的账户和密码信息,该等信息和数据的获取是一次性的,除非得到您的再次授权,否则我们不会以您的名义发起登陆而采集您的信息。

(三)信息收集和使用的免于授权情形

您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

8、为合法的新闻报道所必需的;

9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10、法律法规规定的其他情形。

(四)第三方获得信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的平台账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(五)拒绝提供信息的后果

如您拒绝提供平台服务所需要的信息,将影响到我们向您提供正常服务。包括但不限于无法登陆平台、无法进行实名认证、无法进行开店、无法推送信息并及时联系用户、无法进行交易和其他需要相应信息支持的服务。

(六)信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。

3、请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

4、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

三、信息的共享、转让和披露

(一)信息的共享

1、我们不会与平台运营方及其关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护平台运营方及其关联方或合作伙伴、您或平台用户、社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或合作伙伴共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方或合作伙伴如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心交易功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排收件;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的收款指令并完成收款等。

(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴共享,但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

(二)信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)信息的披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于司法、执法或行政管理部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、信息的保护与保存

(一)信息保护技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取必要合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

2、为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用;通过信息接触者保密条款或保密协议来对数据进行全面安全控制。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

互联网环境并非百分之百安全,我们将采用行业标准惯例尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。但您应了解:上述保护措施可能因不可抗力或受限于技术限制而不能确保您的信息不会通过本协议中未列明的途径泄露出去,我们不承担上述非因我方过错而导致的任何损失或责任。


您在使用本服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。


(二)信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、请您注意,当您成功申请注销平台账户后,我们将在您提出申请的合理时间内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规允许的时限内储存您的个人信息。如果我们终止服务或运营,我们将以推送通知、公告等方式通知您,并在合理的期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、个人信息的管理

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,包括您的账户信息、地址信息、订单信息、评论信息等,对于您无法访问和更正的信息,请您与我们联系,我们会尽快响应您的请求。

2、删除您的个人信息

您在我们的服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您注销了平台账户;

(5)如果我们终止服务及运营。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在平台软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。

4、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过平台公布的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后尽快答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应在您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

4、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时或权利请求时,请通过本政策所示联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。

七、通知和修订

1、 本政策受中华人民共和国法律管辖,如其内容与相关法律规定相抵触,应以法律规定为准。本政策为可分割的,被判决或裁定为无效的内容不影响其他内容的有效性。
2、 本政策最后更新于2024年9月1日。为给您提供更好的服务以及随着平台业务的发展,本隐私政策也会随之更新,该等更新构成本政策的一部分。我们会通过在平台各终端上发出更新版本并在生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问平台时注意及时了解最新隐私政策。
3、 上述隐私政策的变更或更新将在公示后即时生效。若您在本政策变更后继续访问平台或使用我们的服务,您确认这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策并受之约束。您如果不同意该等变更或更新,可以选择停止使用本服务。

 

八、适用法律
本《隐私保护政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本条款相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至上海市徐汇区人民法院。